1、即使同業為了生存,惡意中傷造謠,我們也絕不會惡意中傷同業,與同業和平共處,「良性互動,不惡性競爭,不惡意攻訐」。
2、吹噓、誇大不實的言詞,永遠會被客觀及實務經驗一戳就破,絕對經不起理性消費者明智的判斷。
3、移民,絕對不需要什麼特殊關係、特別管道,任何國家的移民,”透過移民公司只是[花錢省時間],自己一定可以申請只是[省錢花時間]”,就是這麼簡單而已,移民公司的存在,只在於能夠快點辦妥罷了,什麼”唯一”授權、什麼全球”獨家”代理,是誇大不實的。
4、強調服務三贏理念,即:客戶、產品、公司。唯有真正做到三贏,才是企業永續經營及永續存在的真正動力。
5、簡單、公開、合法、正確、安全,確實做到保障朋友的權益。
6.移民是非常特殊的服務業,就是因為消費者不懂,我們不能因為懂而欺瞞客戶,我們必須因為懂而提供最佳、最客觀的建議。
7.不吹噓,不做無法做到的承諾,凡事均要理性客觀的陳述;相信所有朋友的智慧,絕不認為可以駕馭客戶、操縱客戶,凡事盡可能作到中庸的立場,務實的服務客戶。
8.服務初期是客戶,未來都成為好朋友。
9.珍惜企業良好商譽與形象,並確實落實客戶人性化優質貼心的各項售前及售後服務。
10.以消費者立場為導向,站在消費者立場思考問題與服務。
11.確實瞭解消費者需求,提供最適合建議方案,而非一眛討好消費者。
12.一通電話,解決所有的疑慮。
任何移民相關問題,歡迎利用[線上留言]或電話洽詢(02)2369-7177,我們將盡量提供您完整的諮詢。